一般旅游大数据平台会将景区客流统计与游客画像分开来采集并分析，对于客情分析的结果并不准确，并且对旅游营销、景区运营监测管理未发挥其最大的优势。“海鳗云”旅游大数据平台，基于全域智慧旅游大数据进行数据挖掘，实现对全国旅游目的地（含省、市、区县和景区）游客监测与分析，发挥旅游大数据真正的价值。

“海鳗云”旅游大数据平台致力于整合高价值外部数据（互联网内容数据、位置数据、消费数据、搜索数据等）和内部数据进行深入的数据价值挖掘和数据分析能力输出，为智慧旅游监管机构和智慧景区等涉旅企业在客流管控、服务质量提升、产品开发以及智慧营销推广上赋能。“海鳗云”专注于旅游大数据、旅游舆情、游客满意度、客流监测、游客画像及游客消费分析等多个板块数据分析，为涉旅企业提供全方位数据服务。

“海鳗云”旅游大数据景区客流统计分析平台，主要包括以下几个部分：

（1）实时统计——通过电子围栏实时统计出入院人群总量；

（2）高峰管控——根据实时数据监控、预警和人员疏导；

（3）精准预测——应用大数据和人工智能等算法精准计算预测游客流量；

（4）无需硬件——无需部署任何硬件即可获得全量数据。

“海鳗云”旅游大数据游客画像精准分析平台，主要包括以下几个部分：

（1）旅游目的地游客基本属性——性别、年龄段、学历、常住地等等；

（2）旅游目的地游客购买能力——有无汽车、消费能力水平、收入能力水平等等；

（3）旅游目的地游客旅行偏好——住宿偏好、交通偏好、旅行占比等等；

（4）旅游目的地游客行为特征——App应用偏好、购买方式等等；

（5）旅游目的地游客心理特征——促销敏感度、品牌偏好等等；

（6）旅游目的地游客社交网络——购物偏好、阅读偏好、运动偏好等等。